Politica de Calidad
Automática Industrial HERTEN es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de equipos para la medida de variables físicas, tales como temperatura, presión, humedad etc.
Nace hace mas de 25 años para satisfacer las necesidades emergentes en los clientes del sector industrial que requerían una mayor especialización es materias de control de temperatura y variables físicas.
En los últimos años, automática industrial HERTEN tiene su mayor empeño en desarrollar un sistema de mejora continua para ofrecer a sus clientes y a su entorno una mayor calidad en todos los procesos que en ella se desarrollan e implantan respetando y cumpliendo siempre con la legislación vigente en materias de calidad y medio ambiente. Siempre respetara todos los principios legales y reglamentaris aplicables, así como otros compromisos subscritos por la organización.
Uno de los propósitos que HERTEN se plantea para la mejora continua es analizar la satisfacción de sus clientes, motivo para el cual HERTEN esta constantemente en comunicación directa con sus clientes con lo que obtiene un trato mas cercano a la vez que conoce de forma directa las necesidades que tienen y las correcciones que debe hacer en sus procesos de producción y venta adecuándolos y acercándolos a dichos clientes.
Automática Industrial HERTEN es una empresa en constante evolución y mejora continua que se va adaptando al mercado en el que esta inmersa, ofreciendo una imagen cercana y de alta calidad de servicios y productos.
La dirección de HERTEN esta totalmente comprometida con la consecución de la buena Calidad del producto y servicio al cliente, es por esto que fomenta la comunicación de las líneas estratégicas, política, objetivos e indicadores a toda la organización.
El sistema de gestion será evaluado periódicamente, midiendo los resultados obtenidos, definiendo los objetivos de progreso, poniendo en marcha los planes de mejora y controlando su ejecución y eficacia, así como gestionando los riesgos de sus procesos.
Los objetivos que resulten de la aplicación de esta Política serán coherentes con los objetivos generales de la organización.
Aprobada por Gerencia
5 de noviembre de 2018
